1. ઉત્પાદકના ધોરણ અનુસાર સાધનોની ગુણવત્તાની ખાતરી એક વર્ષ માટે આપવામાં આવે છે. વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન, જે સ્પેરપાર્ટ્સ અને સાધનોને અયોગ્ય કામગીરીને કારણે બદલવાની જરૂર હોય છે તેની ખાતરી અમારી કંપની દ્વારા કરવામાં આવશે અને બદલવામાં આવશે. અમારી કંપની દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવતા સાધનો કરારમાં આપેલા વોરંટી અવકાશ અને સમય અનુસાર ગેરંટી આપવામાં આવે છે.
2. વોરંટી સમાપ્ત થયા પછી, અમારી કંપની વેચાણ પછીની સેવા પૂરી પાડવાનું ચાલુ રાખશે અને પૂરા પાડવામાં આવેલ સાધનોની નિયમિત જાળવણી અને સમારકામ માટે જવાબદાર રહેશે. અમર્યાદિત આજીવન સેવા.
3. ઉત્પાદકની વેચાણ પછીની સેવા નીતિ અનુસાર, અમારી કંપનીના ટેકનિકલ કર્મચારીઓ ઘરે-ઘરે સેવા પૂરી પાડશે.
4. હોટલાઇન કન્સલ્ટિંગ સેવા: જ્યારે તમને સાધનોનો ઉપયોગ કરવાની પ્રક્રિયામાં સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે, ત્યારે તમે ટેકનિકલ સેવા હોટલાઇન પર કૉલ કરી શકો છો, અને ટેકનિકલ ઇજનેરો તમને વ્યાવસાયિક સેવાઓ પ્રદાન કરશે.
1. ઝડપી પ્રતિભાવ
(૧) ટેકનિકલ એન્જિનિયર સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવ્યા પછી, સર્વિસ રિપોર્ટ ભરો.
(૨) કંપનીના એન્જિનિયરિંગ અને ટેકનિકલ કર્મચારીઓ નિષ્ફળતાનું કારણ નક્કી કરવા અને વપરાશકર્તા જે સમસ્યાઓ ઉકેલી શકે છે અને જે સમસ્યાઓ ટેલિફોન અને વિડીયો દ્વારા ઉકેલી શકતો નથી તેનું નિરાકરણ કરવા માટે કાર્યરત છે. કંપનીના એન્જિનિયરિંગ અને ટેકનિકલ કર્મચારીઓ નિર્ધારિત સમયની અંદર ઝડપથી ગંતવ્ય સ્થાન પર પહોંચવા માટે સંબંધિત એક્સેસરીઝ, સોફ્ટવેર અને સાધનો સાથે રાખશે. , મુશ્કેલીનિવારણ.
2. સેવા અહેવાલ ભરો
(૧) ટેકનિકલ એન્જિનિયર સમસ્યાનું નિરાકરણ લાવ્યા પછી, સર્વિસ રિપોર્ટ ભરો.
(2) વપરાશકર્તાના હવાલામાં રહેલા સંબંધિત વ્યક્તિ દ્વારા સેવા અહેવાલની પુષ્ટિ થયા પછી, સ્થળ પર સેવા કાર્ય સમાપ્ત થાય છે.
3. મુશ્કેલીનિવારણ પછી ટ્રેકિંગ સેવા
(૧) નિયમિતપણે ગ્રાહકોની મુલાકાત લો, મુશ્કેલીનિવારણ પછી સાધનોના સંચાલનની સલાહ લો અને રેકોર્ડ અને આર્કાઇવ બનાવો.
(2) "ગ્રાહક પહેલા, સેવા પહેલા, પ્રતિષ્ઠા પહેલા" એ અમારો હેતુ છે, અને "તમે દૂર સુધી વિચારો છો, બધું કરો છો, હું સચેત છું, તમે ખાતરી કરી શકો છો" એ અમારું સેવા લક્ષ્ય છે. ચિંતા કરો, અને તમે ખરીદેલા સાધનોનું પ્રદર્શન મહત્તમ કરો.
પોસ્ટ સમય: ઓગસ્ટ-૧૫-૨૦૨૪
